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Preguntas Frecuentes - FAQ

Preguntas Frecuentes en SensaBien

Devoluciones fáciles, gratis y rápidas.

Si necesitas devolver algo puedes gestionar tu devolución escribiendo al email gestion@sensabien.com, contactando por Whatsappo o llamando y haciendo referencia al número de pedido.

¿Cómo puedo hacer un pedido en SensaBien?

Hacer un pedido en SensaBien es muy fácil. Explora nuestros productos y seguir los sencillos pasos para realizar el pedido.

En la página de producto se añade éste al carrito. Acto seguido puede continuar comprando o tramitar su pedido.

Hay que rellenar los datos necesarios para el envío y el pago, y a esperar su/s producto/s.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y Paypal

El plazo de devolución/desistimiento es de 30 días naturales

Tengo dudas, como contacto con vosotros

En la esquina inferior tienen el icono de Whatsapp.

Desde la página del producto se puede preguntar sobre el producto.

IMPORTANTE: cuando se envia el primer Whatsapp nos comunica el producto, por favor, después de este primer contacto ya puede realizar su consulta.

Atención al cliente

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a gestion@sensabien.com, utilizando el chat de whatsapp integrado en el sitio web o enviándonos un DM a través de Instagram @Sensa_Bien

Envío y entrega

1- Entrega en 1-2 días hábiles si en el producto se muestra DISPONIBLE (en la ficha de producto lo pone encima del carrito).

2- Entrega en 3-5 días hábiles si en el producto se muestra ENTREGA 3-5 DÍAS LABORABLES (en la ficha de producto lo pone encima del carrito).

IMPORTANTE: si se compra 1 producto disponible + producto entrega 3-5 días, se enviará cuando nos llegue el producto de 3-5 días. No se realizan envíos parciales si no lo hemos acrodado las dos partes.

Consulta aquí nuestras condiciones de envío al detalle.

El envío es GRATUITO para todos los pedidos superiores a 49€ en Península.

Si el pedido es inferior a 49€ los gastos de envío a la Península son de 4,97€ (IVA incluido).

Envío a Baleares: 9,01€ (IVA incluido)

No enviamos a Ceuta, Melilla y Canarias.

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